La farmacia del Hospital de Fray Bentos atraviesa por estos días una situación de demoras en la atención a usuarios debido a la implementación de un nuevo programa informático, en el marco de un proceso que se viene desarrollando a nivel de Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE).

La encargada del área, Verónica Bonjour, explicó a través de redes sociales que este cambio de sistema —que también alcanza a otras dependencias como Las Canteras, Nuevo Berlín y San Javier— ha generado dificultades operativas que impactan directamente en los tiempos de entrega de medicamentos.

En ese contexto, la referente pidió disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados y solicitó comprensión ante la situación. Según indicó, el personal de farmacia trabaja con alta exigencia para sostener el servicio y resolver los problemas que van surgiendo durante la transición.

Bonjour señaló además que el equipo se encuentra “desbordado y preocupado” por la demanda, aunque remarcó el compromiso de los funcionarios para garantizar el acceso a la medicación. En ese sentido, hizo un llamado a mantener el respeto hacia los trabajadores, recordando que se trata de un proceso complejo que también afecta al personal.

Desde la dirección se transmitió que, con el correr de los días, la operativa tenderá a normalizarse a medida que se ajuste el funcionamiento del nuevo sistema.

El cambio forma parte de una actualización más amplia dentro de ASSE, que apunta a mejorar la gestión de los servicios, aunque en esta etapa inicial genere dificultades transitorias en la atención.